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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RICHER Perú

Última actualización: Mayo 2025

En Richer Perú, respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienen los usuarios sobre su información.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Al realizar una compra o registrarse en nuestra tienda, recopilamos la siguiente información personal:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de envío: Dirección de entrega y referencia.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito, ya que esto lo gestiona la pasarela de pago).
  • Otra información proporcionada por el usuario: Cualquier dato adicional que el cliente nos brinde al contactarnos.

2. USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Por el momento, no enviamos promociones o publicidad a través de correo electrónico ni WhatsApp.

3. COMPARTICIÓN DE DATOS
Solo compartimos la información del usuario cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio, en los siguientes casos:

  • Agencias de envío: Para garantizar la entrega de los productos adquiridos.
  • Pasarelas de pago: Para procesar pagos de forma segura.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales.

4. PROTECCIÓN DE DATOS
Si bien actualmente no contamos con un sistema avanzado de protección de datos, tomamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados. Recomendamos a nuestros clientes usar contraseñas seguras y evitar compartir información sensible en canales no oficiales.

5. DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios tienen derecho a:

  • Solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales.
  • Obtener información sobre el uso de sus datos.
    Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

6. USO POR MENORES DE EDAD
Nuestra tienda no tiene restricciones de edad, pero recomendamos que los menores realicen compras con supervisión de un adulto.

7. CONTACTO
Para consultas sobre esta política o sobre el uso de datos personales, pueden contactarnos por:

  • WhatsApp: 51948286456
  • Correo electrónico: richerperu@gmail.com

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

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